Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a la reserva de plazas en talleres, encuentros, charlas, formaciones y actividades puntuales de Dinámica Consciente publicadas en este portal.
Quedan fuera de estas condiciones las sesiones regulares de Dinámica Consciente, las sesiones individuales, las sesiones de terapia y las suscripciones a videosesiones, que pueden tener condiciones específicas.
Cómo reservar una plaza
La reserva se realiza desde el formulario de cada evento. Antes de enviarlo, debes aceptar estas condiciones de reserva y cancelación.
Si un evento concreto incluye condiciones específicas antes de reservar, esas condiciones prevalecen sobre las condiciones generales de esta página.
Confirmación de la plaza
En actividades gratuitas, la plaza queda confirmada cuando recibes el correo de confirmación.
En actividades de pago, la plaza queda confirmada cuando Stripe confirma que el pago se ha completado correctamente.
Las reservas de pago que quedan pendientes caducan a las 2 horas. Si el pago no se completa, falla o caduca, la plaza no queda confirmada.
Pago online
Los pagos online se realizan a través de Stripe, una pasarela externa. Según disponibilidad, Stripe puede ofrecer pago con tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Link, PayPal o Amazon Pay.
Dinámica Consciente no almacena los datos completos de tu tarjeta ni de otros medios de pago. La operación se gestiona en el entorno seguro de Stripe.
Actividades online
Si la actividad incluye acceso online, el enlace privado o los datos de acceso se enviarán únicamente después de la confirmación de la reserva o del pago, según corresponda.
Cómo cancelar una plaza
Puedes solicitar la cancelación de tu plaza por cualquiera de estas vías:
– Email a contacta@dinamicaconsciente.com, con el asunto “Cancelación de plaza”.
– Mensaje por WhatsApp, Telegram o SMS al teléfono +34 640 537 341.
En la solicitud debe constar:
– Nombre del taller, charla, formación o actividad.
– Nombre de la persona titular de la plaza.
– Medio utilizado para el pago.
Reintegro del importe pagado
El importe a reintegrar dependerá de cuándo solicites la cancelación:
– Cancelaciones realizadas con más de 15 días de antelación al comienzo de la actividad: reintegro total.
– Cancelaciones realizadas con más de 7 días de antelación al comienzo de la actividad: reintegro del 75%.
– Cancelaciones realizadas con más de 48 horas de antelación al comienzo de la actividad: reintegro del 50%.
– Cancelaciones posteriores, no asistencia o retrasos: sin reintegro, salvo causa imputable a Dinámica Consciente o acuerdo expreso por escrito.
En pagos online, si cancelas tu plaza, del importe a devolver se descontarán las comisiones de Stripe o de la pasarela de pago cuando existan y no sean recuperables.
Forma y plazo de devolución
Los pagos online se reintegrarán, cuando corresponda, al mismo medio de pago utilizado. Los reintegros aprobados se tramitarán en un plazo máximo de 14 días.
Cambios o cancelación por parte de Dinámica Consciente
Dinámica Consciente puede cancelar una actividad, modificar fecha, lugar o formato, o no realizarla si no se alcanza un grupo mínimo suficiente. En ese caso se avisará con la mayor antelación posible y podrás elegir entre una nueva fecha o alternativa, si la hay, o la devolución del importe abonado.
Cuando la cancelación o el cambio sustancial sea imputable a Dinámica Consciente, la devolución no descontará comisiones de Stripe o de la pasarela de pago.
Cesión de la plaza
La plaza queda vinculada a la persona inscrita y no puede cederse a otra persona sin autorización expresa de Dinámica Consciente.
Derecho de desistimiento
Las actividades tienen una fecha o periodo específico de realización. Por ese motivo, las cancelaciones se rigen por estas condiciones de reserva y cancelación y por las condiciones específicas informadas en cada evento antes de reservar.
Dudas antes de reservar
Si tienes dudas sobre si una actividad encaja contigo, puedes escribir antes de reservar a contacta@dinamicaconsciente.com o contactar por WhatsApp, Telegram o SMS en el +34 640 537 341.